RECIBES EL MENSAJE “ Hola, quiero más información sobre el Maratón de transformación”

Respondes lo antes posible, este primer mensaje sirve para crear una pequeña relación:

¡Hola!

MI nombre es (tu nombre) , encantada de saludarte ( emoticono sonrisa)

¿Cuál es tu nombre para poder dirigirme a tí?

Si no contesta, al día siguiente envías:

Hola, ¿Querías información sobre el maratón verdad?

Hola (nombre del contacto)

¿Me permites enviarte un audio para informarte?

Una vez que te diga que si. (ten en cuenta que nadie te dirá que no si tiene un mínimo interés. No necesitas forzar nada, si eres cordial te responderán que si todos, cuando no te responden es porque no tienen ningún interes)

Este es el guión a utilizar para tratar que te rellene el formulario, recuerda grabarlo y que no parezca que se lee, que se haga lo más natural posible y sonríe al hacerlo porque las emociones se transmiten.

Texto para el audio:

Hola, ¿qué tal, cómo estás? Encantada de saludarte.

Mira, te cuento sobre el Maratón que es un programa completo que te va a ayudar a conseguir los resultados que buscas, y además de una manera sencilla y divertida porque se trata de 0 días en los que vas a tener un montón de servicios.

• • Un menú diario completo preparado por nuestra nutricionista junto con la lista de la compra para facilitarte todo.
  • Todos los días hay clases de ejercicio en directo, y además os pasamos rutinas de ejercicio grabadas para que podáis hacer en el momento del día que queráis.
  • Tenemos también charlas de alimentación para aprender sobre alimentación, nutrición y todas esas claves saludables que nos van a ayudar a cambiar de hábitos.Hasta clases de cocina saludables tenemos en directo tambien (sonrisa).
  • Dentro del plan de comidas incorporamos productos de nutrición para que no nos falte ningún nutriente, no nos pasemos de calorías y lo llevemos todo de maravilla.
  • Por supuesto vas a tener mi seguimiento, mi apoyo constante y además vas a entrar en una comunidad muy motivadora, porque todas las personas que están ahí buscan lo mismo que tu que es mejorar, con lo cual nos animamos, nos motivamos unos a otros, hay una competición muy divertida que nos ayuda a retarnos cada día, premios para las mejores transformaciones… en definitiva un montón de servicios.

Y para  poder explicarte con más detalle y saber cómo aconsejarte y cual es el programa que necesitas, te voy a pasar un formulario que necesito que rellenes y que no te va a llevar ni 1 minuto. Y  además, escucharás los resultados de otras personas que han participado en el maratón

ENLACE DE TU FORMULARIO.

Lo encontrarás en Soporte nacional > Negocio digital > Mis webs para conseguir contactos > Formulario Maratón.

SI NO RELLENA EL FORMULARIO

Si no rellena el formulario al día siguiente o un par de días le mandamos este mensaje recordatorio:

Hola María

Recuerda, por favor, realizar el formulario para poder acceder al Maratón de Transformación que comienza en los próximos días. Saludos.

Le mandamos un mensaje escrito o un audio para fijar la cita de cierre de venta.

Hola (nombre)

He visto que has rellenado el formulario del Maratón.

¿Cuándo te viene bien que tengamos una llamada breve para poder explicarte los últimos detalles y las diferentes opciones que hay para empezar y así tienes toda la información completa para que puedas tomar una decisión?

¿Te va bien ahora?

Si ahora no le va bien tratamos de cerrar una cita. 

¿Cuando te va bien, por la mañana, por la tarde? (no dejamos preguntas abiertas, hacemos preguntas para cerrar)

SI NO TE DA LA CITA 

Si no te da la cita, al día siguiente o un par de días después le mandamos un mensaje para rescatar:

Hola (nombre)

Me quedan solo 3 plazas para el Maratón que empezamos el día …   .con todos los servicios.

¿Quieres que te guarde una?

(Si te contesta le comentas que necesitas la cita para explicarle todo)

Esta venta es importante que se haga teléfonicamente, sabeos que habrá personas que te pedirán que se lo expliques por mensaje y si no queda otro remedio se lo mandarás por audio. Sin embargo suelen ser personas que no van a comprar

El guión a seguir por teléfono es:

Hola (Nombre)…….. ¿cómo estás?

Encantada de hablar contigo

(Romper un poco el hielo)

Mira (Nombre) veo aquí en el formulario que has rellenado que tu objetivo es perder X kg, ¿verdad? (que hable)

¿Y has hecho hasta ahora algo para perderlo? ¿ Alguna dieta, algún programa?  (que hable)

Te voy a contar en que consiste nuestro programa. El Maratón es un programa integral porque no sólo ofrecemos una ayuda con las comidas, sino también ejercicio y sobre todo un seguimiento y apoyo constante, ya que consideramos que uno de nuestros mayores valores es llevarte de la mano y acompañarte en todo el proceso.

Mira, te recuerdo todos los servicios que vas a tener: 

• •   El menú preparado por la nutricionista junto con la lista de la compra para facilitarte las cosas que sabemos que estamos siempre muy ocupadas.

• •   Todos los días tenemos clases de ejercicio en directo de diferentes actividades y como sabemos que a veces por temas de trabajo no nos podemos conectar te pasaremos cada día 2 rutinas de ejercicio grabadas a diferentes niveles para que puedas hacerlas en el momento del día que te vaya mejor y de esta manera nos ayuda a coger el hábito del ejercicio. ¿Sueles hacer ejercicio?

• • Tenemos también todos los consejos muy interesantes y también charlas de alimentación para aprender sobre alimentación, nutrición y todas esas claves saludables que nos van a permitir cambiar de hábitos, porque de eso se trata, no queremos aprender a perder peso, queremos aprender a mantenernos y estar saludables.

Hasta clases de cocina en directo super divertidas ( sonrisa sonrisa)

• • Por supuesto mi apoyo cada día revisando comidas, haciendo ajustes si es necesario. Participamos en grupitos pequeños porque de esa manera yo puedo atenderos de una manera muy personalizada.

Y a la vez hay una especie de juego, competición entre equipos que nos ayuda a mantenernos motivadas cada día, dar lo mejor de nosotras. Ya sabes que la motivación es fundamental cuando cambiamos de hábitos y en el maratón cada día es una motivación. (sonrisa sonrisa)

Mira (Nombre) para participar en el maratón podemos hacerlo de 2 maneras:

• •  La primera de ellas es con productos, incluyendo dentro del plan de comidas que vamos a seguir productos de nutrición. Utilizamos los productos de Herbalife porque es la empresa líder en nutrición con un gran respaldo científico y de esa manera recibimos una nutrición completa sin pasarnos de calorías, controlamos el hambre, nos encontramos con energía Y  perdemos solo aquellos que queremos perder que es la grasa.

Esta es la opción que nosotros recomendamos porque los resultados son muchísimo mejores.

Este programa incluyendo todos los servicios del Maratón tiene un coste de 96,46€.

• • Y la segunda opción es participar sin productos. En ese caso se pagan los servicios 2 € al día, en total 20€ y tienes acceso al ejercicio, a las charlas, mi seguimiento igualmente pero n o puedes participar en el maratón de manera activa, no participas en la competición y dentro del menú en aquellas comidas que se hacen con los productos yo te daré ideas  para preparar tu plato.

  ¿Cuál de las opciones ves mejor para ti?

El objetivo no es vender servicios, es tener algo para ofrecer para aquellos que tienen dudas. El que no compra los productos a la primera es un contacto que perderías, sin embargo de esta forma, es alguien que prueba, ve todo lo que ocurre en el grupo (aunque no participa en la competición) y la estadistica nos dice que aproximadamente el 50% de los que compran los servicios por 20 €, despues compran los productos.

No es bueno dar la prueba gratis, sin nisiquiera pagar los 20 euros, eso no es adecuado porque queremos a personas realmente interesadas aunque en un primer momento sus dudas le impidan comprar los productos la primera vez.

En el anterior apartado en "paso 5.- Guión para la venta" tienes el guión completo.

Aquí tienes un extracto solo para el cierre y puede ser si provienen de desafío, directamente desde web etc:

Mira (Nombre) para participar en el maratón podemos hacerlo de 2 maneras:

La primera de ellas es con productos, incluyendo dentro del plan de comidas que vamos a seguir productos de nutrición. Utilizamos los productos de Herbalife porque es la empresa líder en nutrición con un gran respaldo científico y de esa manera recibimos una nutrición completa sin pasarnos de calorías, controlamos el hambre, nos encontramos con energía Y  perdemos solo aquellos que queremos perder que es la grasa.

Esta es la opción que nosotros recomendamos porque los resultados son muchísimo mejores.

Este programa incluyendo todos los servicios del Maratón tiene un coste de 96,46€.

Y la segunda opción es participar sin productos. En ese caso se pagan los servicios 2 € al día, en total 20€ y tienes acceso al ejercicio, a las charlas, mi seguimiento igualmente pero n o puedes participar en el maratón de manera activa, no participas en la competición y dentro del menú en aquellas comidas que se hacen con los productos yo te daré ideas  para preparar tu plato.

  ¿Cuál de las opciones ves mejor para ti?