El cliente:
– Accede al escáner desde su móvil.
– Sigue las indicaciones para hacerse la foto correctamente.
– Deja sus datos para poder generar el análisis.
Una vez finalizado el escáner, el cliente accede a una página de confirmación donde:
– Ve un avance del escáner, no el informe completo.
– Visualiza un vídeo explicativo que le cuenta qué ha obtenido y qué va a ver en la revisión completa.
– Se le explica que el valor real está en la explicación personalizada del informe.
– Se le invita a pedir cita contigo para ver el escáner completo.
– Tiene disponible el botón de WhatsApp del distribuidor para contactarte directamente.
Aunque el cliente no te escriba en ese momento, el proceso sigue:
– Tú recibes el escáner completo por email en pocos segundos.
– Ya tienes los datos de contacto necesarios para poder escribirle tú.
– Recibes un email automático con el escáner completo.
– Tienes acceso a la información necesaria para preparar la cita.
– Dispones del contacto de la persona para poder escribirle directamente.
Este aviso es inmediato.
No tienes que esperar ni comprobar nada manualmente.
Tu siguiente acción es simple y muy importante:
– Contactar con la persona.
– Cerrar una cita para revisar el informe completo.
– Evitar explicar el informe por WhatsApp: el objetivo es llevarla a la sesión.
En el siguiente paso tienes el mensaje de WhatsApp ya preparado para facilitarte el cierre de esa cita.
Una vez confirmada la cita:
– En la sesión le muestras el escáner completo que has recibido.
– Sigues el guion de explicación y recomendación paso a paso.
